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lunes, 27 de febrero de 2012

Las claves para desarrollar una carrera global

Las claves para desarrollar una carrera global

Por: Sue Carrie - Lun, 27/02/2012
Las Claves para desarrollar una carrera global

¿Se imagina usted los aspectos legales, religiosos y culturales que debe sopesar un médico a la hora de realizar una intervención quirúrgica, sin dejar de lado todo el dominio de tecnología y equipos que debe poseer? ¿O el manejo que un alto directivo debe tener con Internet, las habilidades blandas y con los últimos avances en tecnología?

Y es que el enfrentarse ante un escenario económico dinámico, el mercado cada día está solicitando profesionales multidisciplinarios que cuente con habilidades, competencias y valores, ya que del tipo de trabajadores que se escojan para asesorar a la compañía, dependerá el posicionamiento y éxito de ésta.


"Este movimiento incesante se refleja, también, en términos de cambios tecnológicos, económicos, sociales, políticos, legales y medioambientales que generan un gran impacto en las organizaciones. Entender estos cambios a nivel local ya no es suficiente, habrá que traspasar los límites. Saber detectar nuevas fronteras y oportunidades, serán la clave del éxito para quienes deseen armar una carrera profesional a nivel global", afirmó en una columna de opinión para Educamericas, Eliana Polifrone, académica de la Universidad Argentina de la Empresa, Argentina.


Para la académica, una persona del mundo de los negocios que quiera desarrollar su profesión más allá de su país de origen, por ejemplo, requiere sólidos conocimientos en proyectos de inversión, análisis económico-financiero, costos, administración, procesos logísticos, acciones de marketing, derecho, economía y política internacional, tener aptitudes en temas referentes al liderazgo situacional, negociación y estrategias dirigidas a negocios globales.


"Por otra parte, deberá conocer varios idiomas, ya que ser competentes interculturalmente es un requisito para los managers globales, lo que implica trabajar en el desarrollo de habilidades para actuar de forma adecuada y con flexibilidad al enfrentarse con hábitos, actitudes y expectativas de personas de otros países. Será necesario afilar la capacidad de observación y escucha comprometida, creando confianza en las relaciones que se establezcan para generar nuevos proyectos y entendiendo que no existe una sola forma de hacer las cosas", enfatizó Polifrone.

La profesional expone como ejemplo, el caso de éxito global de McDonald´s, marca que logró imponer la hamburguesa Big Mac en los cinco continentes adecuando sus productos a los gustos de cada cultura. Así ocurrió en Alemania donde la empresa de comida rápida ofrece cerveza a sus clientes, o en Israel en el que se basa en la cultura Kosher judía y no vende productos lácteos. También están Apple Inc., Arcor, Coca-Cola, y Google, por ejemplo, que supieron encontrar el momento oportuno y adelantarse a las necesidades de los consumidores.


En Latinoamérica, son pocas las que han logrado un liderazgo mundial. Para Pablo Haberer, director de la consultora estadounidense McKinsey en São Paul, Brasil, uno de los principales factores que limitan el crecimiento global de varias empresas de la región, es la falta de gerentes que estén capacitados para trabajar exitosamente a nivel internacional.


"Una vez contratados, los gerentes jóvenes de Latinoamérica atraviesan un largo proceso de formación dentro de la propia empresa antes de ocupar cargos de importancia. Pero a medida que las empresas se vuelven más internacionales y aumenta la demanda de ejecutivos con experiencia, esta rutina de desarrollo pierde fuerza y la situación se agrava por la indiferencia de muchos ejecutivos latinoamericanos con relación a las asignaciones internacionales. Por ejemplo, en países como Chile y en menor grado Brasil, estos ejecutivos tienden a darle mayor prioridad a la familia y a los amigos que al desarrollo de una exitosa carrera a nivel mundial", enfatizó el director de la consultora.


Teniendo en consideración que nueve de cada diez empresas son familiares en América Latina (ver reportaje anterior), Haberer dijo que uno de los grandes desafíos de las compañías de la región y de la globalización, es saber soportar la presión que cada vez es mayor para convertirse en "locales". Además, consideró que otro problema es que algunos de los gerentes potenciales no se sienten atraídos, debido a que muchas de las empresas latinoamericanas más importantes y que tienen aspiraciones globales, pertenecen al sector de materiales que es percibido como carente de glamour y con pocas marcas reconocidas.


Si la oferta de ejecutivos es insuficiente, ¿qué se puede hacer para aumentarla? Según Haberer "las empresas con ambiciones globales no tienen otra opción que abordar el problema por su cuenta. Si tal como piensan muchos altos ejecutivos, contar con un equipo de gerentes globales es más importante que todos los activos tangibles, entonces deberán crear lo que algunos llaman "fábrica de liderazgo" para formar este equipo. Los CEOs y comités ejecutivos tendrán que invertir mucho tiempo en este esfuerzo", remarcó.


Por su parte, la relacionadora pública para Latinoamérica de Shell Learning, Matilda de Boer, dijo que crear líderes multidisciplinarios implica operar en diversos entornos mientras se intenta alcanzar un objetivo común. Para lograrlo, se sugiere que los líderes deben centrarse en los mismos temas que les preocuparían en cualquier estrategia de diversificación: planificación e implementación.


"También es bueno considerar la movilidad, porque los beneficios derivados de una experiencia en el extranjero son visibles cuando los ejecutivos se reúnen para realizar cursos de formación sobre liderazgo, ya que como han experimentado tantas situaciones diversas, los ejecutivos pueden absorber rápidamente nuevos modos de hacer las cosas. Todo el mundo pretende seguir su ejemplo, su estilo de liderazgo".


De Boer, considera que conseguir diversificar el estilo propio de liderazgo podría ser fundamental para dirigir una importante multinacional, más aún cuando son los mercados emergentes lo que propician una amplia y exigente capacitación.


"América Latina cuenta hoy con empresas de escala mundial y con otras lo suficientemente grandes como para llegar a serlo. Para alcanzar su potencial internacional, estas empresas deberán encontrar formas sistemáticas de desarrollar talentos e integrar las culturas y las organizaciones", sostuvo.




Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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CAPITAL HUMANO

 

Con una inversión de US$ 132 millones se capacitará a 28 mil trabajadores de minería hasta 2015

Mineras, Gobierno y Fundación Chile se unen para enfrentar carencia de capital humano

Acuerdo multisectorial permitiría iniciar programa de formación de trabajadores especializados en junio.

 

Por Constanza Villegas C.

Imagen foto_38953La escasez de capital humano en minería es un factor que podría frenar los proyectos aprobados para esta década que representan una inversión de US$ 70 mil millones. El estudio "Fuerza Laboral en la Gran Minería Chilena", realizado por Fundación Chile, que analiza la información entregada por las principales mineras del país, concluyó que para 2020 se necesitarán 234.500 nuevos trabajadores especializados en la totalidad de áreas de la producción del rubro.

Para revertir la escasez de capital humano en minería, el Ministerio del Trabajo, el Ministerio de Minería, Coldelco, BHP Billiton, el Consejo Minero y la Fundación Chile firmaron un acuerdo de colaboración para desarrollar programas de capacitación orientados a formar a personas desempleadas, en riesgo social y mujeres, en labores especializadas para el sector.

El primer proyecto, que tendrá una inversión de US$ 132 millones, formará a 28 mil trabajadores hasta 2015, cifra que representa un 150% más de la demanda que requerirá la industria en ese período, de modo que la migración de esas personas a otro rubro, no afecte los planes del sector minero.

El programa aún no afina detalles respecto al porcentaje de recursos que invertirá cada minera y el Estado. Sin embargo, Hernán Araneda, gerente del Centro de Innovación en Capital Humano de Fundación Chile, explica que las empresas están dispuestas a aportar lo suficiente para lograr resultados. Actualmente cada una de ellas debe enfrentar la carencia de capital humano de manera individual, como lo hace, por ejemplo, Minera Escondida, que capacita a sus trabajadores en el Centro de Entrenamiento Industrial y Minero (CEIM).

Araneda espera que el Gobierno aporte los recursos necesarios para el programa. "Este proyecto coincide con la reforma en el sistema de capacitaciones que está realizando el Ministerio del Trabajo, pues tiene un presupuesto para 2012 de $ 30.000 millones para formar hasta 20 mil trabajadores de diversos rubros, y uno de ellos es la minería", explica. Además, añade que este monto supera con creces lo que necesita el programa anualmente.


Capacitaciones


A pesar de que aún faltan especificaciones respecto a la metodología del programa, Araneda asegura que pretenden capacitar a partir de junio a los trabajadores con 800 a 1.000 horas. "Ni las mineras ni el gobierno quieren sacrificar cantidad ni calidad. Están dispuestos a hacer un esfuerzo para que las capacitaciones tengan un efecto real en la industria", asegura el ejecutivo.

El programa contempla aprender en modernos simuladores el oficio en el que se desempeñarán en el futuro, de manera que sea lo más real posible. Además, asegura Araneda, tienen contemplado pagarles un sueldo mínimo a las personas que asistan a los cursos, para que el dejar de ganar dinero no sea una barrera para inscribirse en el proyecto.

Las capacitaciones actualmente están en etapa de desarrollo de estrategias para captar personas dispuestas a inscribirse en estos cursos específicos del rubro.


Fuente:

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miércoles, 22 de febrero de 2012

MARCA PERSONAL, PERSONAL BRANDING


Personal branding

 


PERSONAL BRANDING ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO PROFESIONALCOMO CREAR UNA MARCA PERSONAL VALIOSA. ... DE LA PROPIA EMPRESA; CONTENIDOSINTRODUCCIÓN A LA MARCA PERSONALLA FÓRMULA ...


www.slideshare.net/Beaiech/personal-branding-11669969

Personal branding — Presentation Transcript

  • 1. PERSONAL BRANDING ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO PROFESIONALCOMO CREAR UNA MARCA PERSONAL VALIOSA
  • 2. OBJETIVOS CONOCER LOS PASOS QUE HAY QUE DAR PARA CREAR UNA MARCA PERSONAL EN EL DESARROLLO PROFESIONAL APRENDER A SER CONOCIDOS, RECONOCIDOS, SER TENIDOS EN CUENTA Y FINALMENTE, ELEGIDOS APRENDER A UTILIZAR LA MARCA PERSONAL PARA AUMENTAR NUESTROS VALORES COMO PROFESIONALES MEJORANDO NUESTRA IMAGEN Y LA DE LA PROPIA EMPRESA
  • 3. CONTENIDOSINTRODUCCIÓN A LA MARCA PERSONALLA FÓRMULA DE RECONOcimiento: RElevancia: Cómo posicionarse como el profesional o empresa de referencia CONfianza.: Como ser percibido como un profesional fiable y aumentar tu valor NOtoriedad: Cómo ocupar un lugar preferente en la mente de tu entorno o sector.
  • 4. CONOCIMIENTOSHERRAMIENTAS DE VISIBILIDAD: Como comunicar la marca a todo el mundo: En lo personal: la comunicación directa de la Marca Personal En el ámbito local: Como convertirse en el profesional de referencia en el entorno más cercano En el ámbito global: Utilización de lo s medios de comunicación sin gastos elevados
  • 5. LA REVOLUCIÓN DE LA MARCA PERSONAL Tenemos que ser nosotros quienes dirijamos nuestra carrera profesional Estamos en un mercado en el que todo el mundo tiene algo que ofrecer. Un mundo saturado de servicios en el que es difícil destacar, sobresalir o diferenciarse A pesar de alcanzar altos niveles de calidad, rendimiento y prestaciones es muy difícil conseguir algo que sea valorado por algo más que la suma de sus ingredientes o componentes Y eso que pasa con los productos, también ocurre con los profesionales. Nos encontramos con la generación más numerosa y mejor preparada de la historia. Pero precisamente por eso, es casi imposible encontrar un empleo que se ajuste a las características de los profesionales y en el que su historial sea valorado como se merece
  • 6. LA REVOLUCIÓN DE LA MARCA PERSONAL Si queremos prosperar en un mundo así, debemos cambiar nuestra mentalidad. Y afortunadamente hace décadas que los expertos en mercadotecnia encontraron la respuesta a este problema. Se dieron cuenta de que era posible conseguir que las cosas fueran valoradas por algo más que la suma de sus partes En un mundo en el que se ha perdido la confianza, es necesario agarrarse a algo que reduzca la incertidumbre, que nos de una garantía. Y hay quiénes están dispuestos a pagar más por ello. Eso tiene un nombre: MARCA
  • 7. ¿QUÉ ES UNA MARCA? Una marca sirve para diferenciar, para destacar, para asociar algo a una serie de atributos. Cuando adquirimos un producto o servicio podemos reducir la incertidumbre porque una marca nos está diciendo lo que podemos esperar de ella ¿Por qué la gente paga con gusto por un producto un precio muy superior al de otro similar? Lo que hace que un producto sea valorado por encima de otro similar es aquello que lo sitúa o posiciona en nuestra mente de forma diferente, especial. Y para conseguirlo no sólo se necesitan recursos económicos sino también tiempo y persistencia.
  • 8. ¿QUÉ ES UNA MARCA? Pero esto no ocurre sólo con los productos, sino también con las personas Pensamos un momento en alguien que hay influído positivamente en tu vida ¿Qué le caracteriza? ¿Qué le diferencia? ¿Cómo lo describirías? Esa persona está ocupando un lugar en tu mente. Tiene una marca personal

Fuente:

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Rodrigo González Fernández
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sábado, 18 de febrero de 2012

Examen de conciencia en las escuelas de negocios


Examen de conciencia en las escuelas de negocios

La crisis financiera ha puesto en tela de juicio la formación impartida a los directivos de élite

Los centros mundiales han respondido con clases de ética, liderazgo y códigos deontológicos

Algunas escuelas de negocios han admitido su responsabilidad en la crisis y han echado mano de valores éticos y filosóficos olvidados. / ROBERT NICHOLAS (GETTY)
Las grandes escuelas de negocios también están sufriendo los efectos de la crisis. Dos terceras partes de las más prestigiosas aulas de formación empresarial de Estados Unidos, Europa y del resto del globo han visto descender el número de aspirantes a cursar programas de MBA durante el ejercicio 2011, según datos del Graduate Management Admission Council, encargado de realizar las pruebas de admisión.
Las razones de este declive tienen que ver con la propia crisis económica, que reduce la demanda de todo tipo de productos y servicios, pero también con el descrédito. Una parte de la sociedad acusa a estos centros de élite de haber formado a los directivos faltos de escrúpulos que nos han conducido a la mayor crisis de la historia. Algunas de las más prestigiosas escuelas, sobre todo en Estados Unidos, han respondido a este clima de opinión haciendo rodar cabezas: en los últimos meses han cambiado sus decanos centros como los de Harvard, Chicago Booth o Stanford. Pero con ello no han logrado evitar que su reputación, tradicionalmente uno de sus mayores activos, se haya visto socavada.
El descrédito también ha hecho mella en sus cuentas. Sobre todo al inicio de la crisis, en 2009, cuando solo una cuarta parte de las principales escuelas de negocios mundiales de enseñanza ejecutiva veían crecer su facturación, según Michael Malefakis, miembro del Consejo de Unicon (The International University Consortium for Executive Education), que agrupa a un centenar de estos centros de élite, la mitad norteamericanos.
Los centros refuerzan sus clases de responsabilidad social y ética
Algunas escuelas han reconocido su parte de responsabilidad en la crisis financiera internacional. Otras no se han dado por concernidas de manera oficial. Sin embargo, prácticamente todas han abierto un periodo de reflexión y han echado mano de algunos valores tradicionales que habían quedado relegados en el pasado reciente, como la ética y la filosofía, en un intento de reinventarse.
El fenómeno es visto con escepticismo por algunos observadores, que sospechan que en algunos casos no se trata de una respuesta sincera sino de un mero lavado de cara. En este grupo se encuentra la periodista autora del libro Soy economista y os pido disculpas (Deusto, 2011), Florence Noiville, exalumna de HEC París.
"Las escuelas de negocios tienen necesidad de cambiar su imagen", afirma. "El problema es que son completamente dependientes de losrankings. Es decir, de las empresas que van a contratar a sus alumnos y que a menudo las financian. Para obtener financiación tienen que colocarse en los primeros puestos de las clasificaciones. Y para ello, es necesario que la media de los salarios a la salida de la escuela sea la más elevada posible, con lo que hay que colocar a los alumnos en el área de las finanzas. Es un círculo vicioso. Haría falta crear otra clasificación para las escuelas, basada en criterios de conocimiento y de interés general", explica Noiville.
Harvard, Chicago Booth y Stanford han cambiado a sus decanos
No está de acuerdo François Collin, director ejecutivo de CEMS, para quien "las escuelas de negocios han iniciado una revisión fundamental de sus enseñanzas y de sus misiones y hoy viven una de las mutaciones más importantes de su historia". El responsable de la alianza de una treintena de escuelas de negocios internacionales dedicadas a promover la calidad de la educación de los futuros líderes de empresas, en unión con otras tantas corporaciones, considera que "la crisis de 2008 ha sido el catalizador de un cambio de la educación que se apoya sobre un cierto número de críticas y tomas de conciencia".
Collin destaca las tres modificaciones esenciales que han tenido lugar en la enseñanza que imparten estos centros de ejecutivos: se le da menos importancia a la modelización, a las técnicas cuantitativas; se da mayor carácter social a la empresa y se pone en tela de juicio que su única misión sea generar valor para el accionista.
Todas las escuelas de negocios que se precian han introducido variaciones en sus programas educativos como respuesta a la crisis. Algunas solamente han reforzado sus clases de ética en los negocios, liderazgo y responsabilidad social corporativa (el caso de las estadounidenses Columbia, MIT Sloan Business School, Wharton oTuck, o la suiza IMD, la francesa Essec o la británica London Business School). Otras han querido ir más allá, invirtiendo además en RSC, como las españolas IE Business School o Esade, que han creado las fundaciones Financieros sin Fronteras y el Instituto de Innovación Social, respectivamente. Y también hay escuelas que han promovido juramentos de honor o códigos deontológicos en sus aulas, comoHarvard o Esade.
Se está poniendo en tela de juicio que la única misión de la empresa sea generar valor para el accionista
"Las conversaciones en las escuelas de negocios han cambiado. La visión clásica de que los mercados lo solucionan todo y de que tenemos que formar a gente para que gane dinero deja paso a una visión más humanista de la empresa que hasta esta crisis solo era defendida por voces minoritarias de profesores", afirma Ángel Cabrera, presidente de la escuela de negocios Thunderbird de Arizona.
Desde 2004, este centro compromete a sus alumnos con los valores de su juramento hipocrático. Y hace unos meses ha creado una fundación, "junto al decano de Harvard Business School, una de las voces más críticas e influyentes en el cambio que atraviesan las escuelas de negocios", Aspen Institute y el apoyo de Naciones Unidas y el Foro de Davos, para tratar de establecer el juramento como código deontológico para los directivos de empresas en todo el mundo. "Tenemos que abandonar la visión puramente economicista de la empresa e ir hacia una postura comprometida, en la que su misión sea producir beneficios a la sociedad y a los inversores. Que la función de la contabilidad no sea el maquillaje", sostiene Cabrera.
Álvaro Martínez-Echevarría, director del Instituto de Estudios Bursátiles(IEB) apoya la idea del compromiso con la deontología profesional. Es partidario de que las acreditaciones que fijan los puestos de las escuelas en los rankings tengan en cuenta, además de criterios académicos, criterios deontológicos o de apoyo a la sociedad. Y está promoviendo la creación de un Consejo Deontológico Internacional de Escuelas de Negocios. "Las escuelas de negocios tenemos que impulsar las normas de conducta de los directivos del futuro para que la irracionalidad de los mercados y los sueldos desmedidos no vuelvan a derivar en una crisis como la actual", afirma.
Algunos observadores
sospechan que en algunos casos se trata de un mero lavado de cara
"Desde la perspectiva de la economía del bienestar, se ha comprobado que la teoría de los mercados eficientes destruye valor de la empresa a medio y largo plazo. Y ha sido especialmente dañina para la gobernanza empresarial y para la retribución de la alta dirección", explica Antón Costas, catedrático de Política Económica de la Universidad de Barcelona.
"El paradigma del endeudamiento y el cortoplacismo como modelo a seguir ya no sirve. Hay que ir a principios más subjetivos como la prudencia, la transparencia, el buen gobierno... Estamos volviendo a las recetas de los años noventa", asegura el director general del Centro de Estudios Financieros, Arturo de las Heras.
Pero, para Martínez-Echevarría y Cabrera, el verdadero cambio que deben protagonizar los centros de formación de ejecutivos tiene que ver con su misión y sus valores. "Han respondido a la crisis de vocación haciendo las cosas fáciles, es decir, introduciendo cursos, clases, cambiando asignaturas… Lo difícil es un cambio de mentalidad. Y más difícil todavía es incorporarlo luego a las empresas", opina el presidente de Thunderbird mientras asume: "Llevamos años preparando a ejecutivos de mentalidad estrecha. El cambio necesitará décadas".
Antón Costas se muestra más pesimista: "Al final, aquellos que han protagonizado el estropicio financiero son los que han acudido a arreglarlo. Y no creo que lo puedan solucionar", vaticina. En su opinión, "no hay un cuestionamiento real y efectivo de la banca, para que los políticos tomen cartas en el asunto con contundencia".

Criminales en el aula

La crisis de identidad que atraviesan las escuelas de negocios es menos profunda en Europa que en Estados Unidos, según el único español que preside un centro norteamericano, Ángel Cabrera, "porque en Europa las escuelas siempre han tenido una visión más social de la empresa. Y, en España, IESE y Esade han aportado una enseñanza humanista en las organizaciones e IE Business School ha tomado liderazgo en muchas áreas". Michael Malefakis está de acuerdo con que los centros de directivos nacionales se están convirtiendo en pioneros en el mundo.
Aunque, como las instituciones españolas, algunas americanas también llevan años trabajando la ética y los valores. Veamos un ejemplo. Tuck School of Business invita a sus aulas a criminales de cuello blanco, como la propia escuela los define. La idea es que los alumnos aprendan de directivos que han pasado por prisión precisamente lo que no hay que hacer. Son protagonistas de fraudes más o menos sonados (incluso reincidentes), como Fred Shapiro, Don Snede, David Logan y Mark Morze.
 
Saludos
Rodrigo González Fernández
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miércoles, 15 de febrero de 2012

marca personal :Taller de Coach “Yo, Marca” de febrero.

Taller de Coach "Yo, Marca" de febrero.

Enero 6, 2012 TALLERES

DIRIGIDO A:

  • Mujeres y hombres profesionales que desean emprender/mejorar su posición en el mercado laboral y/o al interior de su actual empleo.

 CONTENIDOS:

  • Autoeficacia, Autoestima y percepción.
  • Lenguanje, comunicación y creatividad (leo)

 OBJETIVOS:

  • Desarrollar y fortalecer la confianza en uno mismo.
  • Reconocer y fortalecer mis habilidades sociales.
  • Reconocer y minimizar debilidades que impiden alcanzar/trazar objetivos en las áreas laboral y social.
  • Reconocer y mejorar la percepción que tengo de mí mismo.
  • Reconocer  y jerarquizar la percepción que el resto tiene de mi persona.
  • Trazarse metas y objetivos realistas/específicas y susceptibles de realizar

METODOLOGÍA:

  • Actividades individuales, en pareja y grupales teorico/práctico).
  • Juegos.
  • Cuestionarios personales.
  • Plenarios grupales de cada actividad.

 CLASES:

  • Cuatro sesiones de dos horas cada una, de 19:15 a 21:15 horas

GRUPOS:

  • Son dos grupos, de máximo 10 personas, en febrero. Los días martes 2, 9, 16 y 23 uno y los jueves 7, 14, 21, 28 el segundo.

 LUGAR Y VALOR:

  • Barrio El Golf, Las Condes (con estacionamiento).

Más informaciones a las casillas: leonor@alonsomoreno.net y yo@matiascarrozzi.cl


 

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Rodrigo González Fernández
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martes, 14 de febrero de 2012

COACHING: ayuda a generar nuevas respuestas

El coaching ayuda a generar nuevas respuestas

ICF España se acerca a los aragoneses al abrir antena en Zaragoza

14/02/2012 Zaragoza ICF (Federación Internacional del Coaching) ha constituido formalmente la antena de Aragón, esto supone acercar dicha asociación a sus asociados aragoneses con el fin de prestarles mejores y mayores servicios.

La primera actividad, en colaboración con la Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza, fue un éxito de participación y congregó a coaches, empresarios, profesionales y particulares interesados en la información, el conocimiento y la difusión de esta profesión.

María Antonia Oteros, coordinadora de la Antena aragonesa, señaló cómo los tiempos de cambio, los actuales, traen nuevos desafíos y, por tanto, tienen que ser atendidos con nuevas respuestas. El coaching puede ayudar a generar esas nuevas respuestas porque todas están dentro de las personas.

Seguidamente el presidente de ICF España, César Fernández, centró su exposición en cómo una mejora personal se refleja en las organizaciones. El presidente de ICF pidió a los asistentes que se cuestionaran una situación que quisieran mejorar. Preguntas como: ¿Qué es lo que no marcha? ¿Por qué tienes ese problema? ¿De quién es la culpa? ¿Qué quieres conseguir?

El público comenzó a interactuar y así se llegaron a conclusiones como que el coaching lo que permite es abrir posibilidades y nuevos escenarios.

Para finalizar, Hernán Cerdá, miembro de la Comisión de Ética de ICF España, cerró el acto presentando el sistema de acreditación de ICF, como garantía de calidad y solvencia para quien requiera un coach profesional y con unas características del coach: "debe ser comprensivo, sin ser complaciente, iluminador sin ser maestro y motivador sin ser directivo".

Fuente:

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MARKETING 3.0: Word Of Mouth y Redes Sociales, la nueva conversación en mercadeo

MARKETING 3.0: Word Of Mouth y Redes Sociales, la nueva conversación en mercadeo
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TALK Word of Mouth presenta la primera serie de conferencias sobre Word Of Mouth y Redes Sociales en Latinoamérica. Un evento para inspirar estrategias de mercadeo en tiempos en que el consumidor tiene la última palabra. 

¿Qué le parecería recibir productos gratis en la puerta de su casa, y por probarlos y recomendarlos a sus amigos, es decir, hacer lo que siempre hace naturalmente, pudiera recibir premios adicionales? Así es el modelo de Talk Word Of Mouth.

El voz a voz es quizá la forma más antigua y efectiva para generar mercadeo ó ¿Cuándo ha visto un anuncio en la TV para elegir a su dentista? ¿A un doctor?, ¿la escuela de sus hijos?. Muchas de estas cosas se eligen con base en la recomendación de un amigo o familiar. Esta vieja práctica del voz a voz combinado con el poder de la web 2.0 detona un poder impresionante en la recomendación de marcas, productos y servicios creando el "Marketing de voz a voz", es decir la posibilidad de que las marcas participen en las conversaciones cotidianas de los consumidores.

"Los consumidores ya hablan hoy de las marcas, lo hacen de forma positiva y negativa, el reto es escuchar lo que los consumidores dicen y participar de forma orgánica en sus conversaciones" comenta Fernando Anzures CEO para Latinoamérica de Talk Word of Mouth. "Ellos comentan entre ellos, y lo que hacemos en Talk Word Of Mouth es escuchar y generar contenidos e historias de marca para que los consumidores sigan conversado" puntualiza anzures, Ex Dir. Gral de Coca Cola en Colombia quien se sumó a mediados del año pasado a este ambicioso proyecto.

Este innovador modelo de marketing voz a voz llegó a Latinoamérica hace un par de años de la mano de dos dos Colombianos expertos en marketing, cultura y construcción de marcas que decidieron romper esquemas. Paula Ucros e Ivan Sánchez revolucionaron la forma de hacer mercadeo con una plataforma que logra capturar insights y generar conversaciones de consumidores basados en prueba de productos y servicios y el amor por las marcas. Comunidad TALK involucra a los consumidores dentro de las estrategias de mercadeo de las diferentes marcas, brindándoles a sus miembros (o Talkers) la oportunidad de recibir sin ningún costo productos para evaluarlos y compartir con sus contactos la experiencia. Hoy la empresa ha extendido sus fronteras llegando a México y Argentina, y se ha condolidado como la agencia de marketing voz a voz más grande de la región.

 "En estudios a nivel global, Nielsen registra que 9 de cada 10 consumidores creen más en la recomendación de un amigo o familiar que en la publicidad. Eso no se puede seguir ignorando" recalca Ucrós, VP de cuentas de Talk Word Of Mouth. "La necesidad de capitalizar el Word Of Mouth nos lleva a organizar Talk Talks 2012, en donde los dueños de las marcas podrán abrir sus perspectivas con experiencias WOM de mercados y marcas globales" Cuenta Ucrós. "Creo sin duda que es el Marketing del presente y del futuro; Dejar que los consumidores sean quiénes a través de sus conversaciones digan lo que realmente quieren, sienten o piensan de las marcas, lleva el marketing a otro nível." Finaliza Ucrós.

Con la autoridad que les brinda el ser pioneros en esta vanguardista manera de hacer mercadeo, y con el interés de ampliar el conocimiento sobre el Mercadeo 3.0 o Mercadeo Consumer to Consumer en el mercado colombiano, TALK Word of Mouth presenta la serie de conferencias Talk Talks 2012 ¨Word of Mouth marketing y redes sociales: la nueva conversación¨ que se realizará éste 24 de febrero entre las 8:00 am y las 12:30 pm en el N.H. Hotel de Bogotá, y que contará entre otros, con la participación de Molly Flatts VP de Social Business de la agencia 1000heads en Londres y Directora General de la Word of Mouth Marketing Association en UK, organismo que agrupa a las mejores agencias de voz a voz en el continente Europeo, ella viene a Colombia con una charla muy interesante y que dará sin duda de que hablar. "Los 4 pasos para detonar las conversaciones voz a voz "

MARKETING 3.0: Word Of Mouth y Redes Sociales, la nueva conversación en mercadeo

 

TALK Word of Mouth presenta la primera serie de conferencias sobre Word Of Mouth y Redes Sociales en Latinoamérica. Un evento para inspirar estrategias de mercadeo en tiempos en que el consumidor tiene la última palabra. 

¿Qué le parecería recibir productos gratis en la puerta de su casa, y por probarlos y recomendarlos a sus amigos, es decir, hacer lo que siempre hace naturalmente, pudiera recibir premios adicionales? Así es el modelo de Talk Word Of Mouth.

El voz a voz es quizá la forma más antigua y efectiva para generar mercadeo ó ¿Cuándo ha visto un anuncio en la TV para elegir a su dentista? ¿A un doctor?, ¿la escuela de sus hijos?. Muchas de estas cosas se eligen con base en la recomendación de un amigo o familiar. Esta vieja práctica del voz a voz combinado con el poder de la web 2.0 detona un poder impresionante en la recomendación de marcas, productos y servicios creando el "Marketing de voz a voz", es decir la posibilidad de que las marcas participen en las conversaciones cotidianas de los consumidores.

"Los consumidores ya hablan hoy de las marcas, lo hacen de forma positiva y negativa, el reto es escuchar lo que los consumidores dicen y participar de forma orgánica en sus conversaciones" comenta Fernando Anzures CEO para Latinoamérica de Talk Word of Mouth. "Ellos comentan entre ellos, y lo que hacemos en Talk Word Of Mouth es escuchar y generar contenidos e historias de marca para que los consumidores sigan conversado" puntualiza anzures, Ex Dir. Gral de Coca Cola en Colombia quien se sumó a mediados del año pasado a este ambicioso proyecto.

Este innovador modelo de marketing voz a voz llegó a Latinoamérica hace un par de años de la mano de dos dos Colombianos expertos en marketing, cultura y construcción de marcas que decidieron romper esquemas. Paula Ucros e Ivan Sánchez revolucionaron la forma de hacer mercadeo con una plataforma que logra capturar insights y generar conversaciones de consumidores basados en prueba de productos y servicios y el amor por las marcas. Comunidad TALK involucra a los consumidores dentro de las estrategias de mercadeo de las diferentes marcas, brindándoles a sus miembros (o Talkers) la oportunidad de recibir sin ningún costo productos para evaluarlos y compartir con sus contactos la experiencia. Hoy la empresa ha extendido sus fronteras llegando a México y Argentina, y se ha condolidado como la agencia de marketing voz a voz más grande de la región.

 "En estudios a nivel global, Nielsen registra que 9 de cada 10 consumidores creen más en la recomendación de un amigo o familiar que en la publicidad. Eso no se puede seguir ignorando" recalca Ucrós, VP de cuentas de Talk Word Of Mouth. "La necesidad de capitalizar el Word Of Mouth nos lleva a organizar Talk Talks 2012, en donde los dueños de las marcas podrán abrir sus perspectivas con experiencias WOM de mercados y marcas globales" Cuenta Ucrós. "Creo sin duda que es el Marketing del presente y del futuro; Dejar que los consumidores sean quiénes a través de sus conversaciones digan lo que realmente quieren, sienten o piensan de las marcas, lleva el marketing a otro nível." Finaliza Ucrós.

Con la autoridad que les brinda el ser pioneros en esta vanguardista manera de hacer mercadeo, y con el interés de ampliar el conocimiento sobre el Mercadeo 3.0 o Mercadeo Consumer to Consumer en el mercado colombiano, TALK Word of Mouth presenta la serie de conferencias Talk Talks 2012 ¨Word of Mouth marketing y redes sociales: la nueva conversación¨ que se realizará éste 24 de febrero entre las 8:00 am y las 12:30 pm en el N.H. Hotel de Bogotá, y que contará entre otros, con la participación de Molly Flatts VP de Social Business de la agencia 1000heads en Londres y Directora General de la Word of Mouth Marketing Association en UK, organismo que agrupa a las mejores agencias de voz a voz en el continente Europeo, ella viene a Colombia con una charla muy interesante y que dará sin duda de que hablar. "Los 4 pasos para detonar las conversaciones voz a voz "

 

MARKETING 3.0: Word Of Mouth y Redes Sociales, la nueva conversación en mercadeo
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TALK Word of Mouth presenta la primera serie de conferencias sobre Word Of Mouth y Redes Sociales en Latinoamérica. Un evento para inspirar estrategias de mercadeo en tiempos en que el consumidor tiene la última palabra. 

¿Qué le parecería recibir productos gratis en la puerta de su casa, y por probarlos y recomendarlos a sus amigos, es decir, hacer lo que siempre hace naturalmente, pudiera recibir premios adicionales? Así es el modelo de Talk Word Of Mouth.

El voz a voz es quizá la forma más antigua y efectiva para generar mercadeo ó ¿Cuándo ha visto un anuncio en la TV para elegir a su dentista? ¿A un doctor?, ¿la escuela de sus hijos?. Muchas de estas cosas se eligen con base en la recomendación de un amigo o familiar. Esta vieja práctica del voz a voz combinado con el poder de la web 2.0 detona un poder impresionante en la recomendación de marcas, productos y servicios creando el "Marketing de voz a voz", es decir la posibilidad de que las marcas participen en las conversaciones cotidianas de los consumidores.

"Los consumidores ya hablan hoy de las marcas, lo hacen de forma positiva y negativa, el reto es escuchar lo que los consumidores dicen y participar de forma orgánica en sus conversaciones" comenta Fernando Anzures CEO para Latinoamérica de Talk Word of Mouth. "Ellos comentan entre ellos, y lo que hacemos en Talk Word Of Mouth es escuchar y generar contenidos e historias de marca para que los consumidores sigan conversado" puntualiza anzures, Ex Dir. Gral de Coca Cola en Colombia quien se sumó a mediados del año pasado a este ambicioso proyecto.

Este innovador modelo de marketing voz a voz llegó a Latinoamérica hace un par de años de la mano de dos dos Colombianos expertos en marketing, cultura y construcción de marcas que decidieron romper esquemas. Paula Ucros e Ivan Sánchez revolucionaron la forma de hacer mercadeo con una plataforma que logra capturar insights y generar conversaciones de consumidores basados en prueba de productos y servicios y el amor por las marcas. Comunidad TALK involucra a los consumidores dentro de las estrategias de mercadeo de las diferentes marcas, brindándoles a sus miembros (o Talkers) la oportunidad de recibir sin ningún costo productos para evaluarlos y compartir con sus contactos la experiencia. Hoy la empresa ha extendido sus fronteras llegando a México y Argentina, y se ha condolidado como la agencia de marketing voz a voz más grande de la región.

 "En estudios a nivel global, Nielsen registra que 9 de cada 10 consumidores creen más en la recomendación de un amigo o familiar que en la publicidad. Eso no se puede seguir ignorando" recalca Ucrós, VP de cuentas de Talk Word Of Mouth. "La necesidad de capitalizar el Word Of Mouth nos lleva a organizar Talk Talks 2012, en donde los dueños de las marcas podrán abrir sus perspectivas con experiencias WOM de mercados y marcas globales" Cuenta Ucrós. "Creo sin duda que es el Marketing del presente y del futuro; Dejar que los consumidores sean quiénes a través de sus conversaciones digan lo que realmente quieren, sienten o piensan de las marcas, lleva el marketing a otro nível." Finaliza Ucrós.

Con la autoridad que les brinda el ser pioneros en esta vanguardista manera de hacer mercadeo, y con el interés de ampliar el conocimiento sobre el Mercadeo 3.0 o Mercadeo Consumer to Consumer en el mercado colombiano, TALK Word of Mouth presenta la serie de conferencias Talk Talks 2012 ¨Word of Mouth marketing y redes sociales: la nueva conversación¨ que se realizará éste 24 de febrero entre las 8:00 am y las 12:30 pm en el N.H. Hotel de Bogotá, y que contará entre otros, con la participación de Molly Flatts VP de Social Business de la agencia 1000heads en Londres y Directora General de la Word of Mouth Marketing Association en UK, organismo que agrupa a las mejores agencias de voz a voz en el continente Europeo, ella viene a Colombia con una charla muy interesante y que dará sin duda de que hablar. "Los 4 pasos para detonar las conversaciones voz a voz "


Fuente:

Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
Diplomado en Gerencia en Administracion Publica ONU
Diplomado en Coaching Ejecutivo ONU( 
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